Datum 25.10.2023
Infografik: HIS der Versicherer – Datenbank, Schutzschild mit Lupe, Dokumente und Auto-Silhouette zu Daten, Selbstauskunft und Löschung

HIS – Hinweis- und Informationssystem der Versicherer: HIS-Abfrage zum Auto, gespeicherte Daten, Selbstauskunft und Löschung

Fachlich geprüft von der Redaktion SZH Ingenieur- und Kfz-Sachverständigenbüro · Stand: Oktober 2026

Das Hinweis- und Informationssystem der Versicherungswirtschaft (HIS) ist eine Auskunftei der deutschen Versicherer, in die Versicherungsunternehmen erhöhte Risiken und Auffälligkeiten zu Personen, Fahrzeugen und Gebäuden einmelden und die sie bei der Bearbeitung von Versicherungsanträgen und Schäden abfragen. Für Autofahrer wird das HIS vor allem nach einem Unfallschaden und beim Gebrauchtwagenkauf wichtig, denn eine HIS-Abfrage zum eigenen Auto gibt es nur als Selbstauskunft. Das SZH Ingenieur- und Kfz-Sachverständigenbüro, TÜV NORD Partner, erstellt mit öffentlich bestellten und vereidigten Kfz-Sachverständigen Schadengutachten und erklärt hier, welche Daten das HIS zu Fahrzeugen speichert und welche Rechte Sie haben.

Kurz erklärt:

  • Das HIS ist kein öffentliches Register: Empfänger der Daten sind nach Angabe der Betreiberin Besurance HIS GmbH ausschließlich Versicherungsunternehmen mit Sitz in Deutschland und im Einzelfall staatliche Ermittlungsbehörden.
  • Zu Fahrzeugen können laut Betreiberin zum Beispiel Totalschäden, fiktive Abrechnungen oder Auffälligkeiten bei einer früheren Schadenmeldung gespeichert sein; die Daten stammen ausschließlich von Versicherungsunternehmen.
  • Eine HIS-Meldung führt nach Angaben des GDV für sich allein weder zur Ablehnung eines Schadens noch eines Vertrags, sondern ist für den Versicherer ein Anlass, genauer zu prüfen.
  • Die HIS-Selbstauskunft ist nach Art. 12 Abs. 5 DSGVO unentgeltlich; für ein Fahrzeug müssen Sie nachweisen, dass Sie Halter, Eigentümer oder Versicherungsnehmer sind.

1. Was ist das HIS-System der Kfz-Versicherer?

Die Abkürzung HIS steht für Hinweis- und Informationssystem: Das HIS ist die Auskunftei der Versicherungswirtschaft, umgangssprachlich auch HIS-Datei oder HIS-Datenbank genannt. Versicherer nutzen das HIS nach den Informationen des Bundesbeauftragten für den Datenschutz (BfDI) zur Risikobeurteilung im Antragsfall, zur Sachverhaltsaufklärung bei der Leistungsprüfung und zur Bekämpfung von Versicherungsmissbrauch. Betrieben wird das System nach Angaben des GDV seit dem 1. Oktober 2025 von der Besurance HIS GmbH in Wiesbaden.

Gespeichert werden nach den Informationen der Betreiberin nach Art. 14 DSGVO Angaben zu erhöhten Risiken oder Auffälligkeiten, die auf Unregelmäßigkeiten hindeuten können, zum Beispiel die Mehrfachabrechnung eines Versicherungsschadens bei verschiedenen Versicherungsunternehmen. Die Betreiberin trifft nach eigener Angabe keine Entscheidungen über den Abschluss eines Versicherungsvertrags oder die Regulierung von Schäden; sie stellt den Versicherern nur die Informationen für ihre Entscheidung zur Verfügung.

Geltendes Recht (Stand: Oktober 2026): Die Betreiberin verarbeitet die Daten nach eigener Angabe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Danach ist die Verarbeitung nur rechtmäßig, soweit sie zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen. Das Bundesdatenschutzgesetz findet nach § 1 Abs. 5 BDSG keine Anwendung, soweit die DSGVO unmittelbar gilt. Die Datenschutzaufsicht über die Betreiberin führt nach deren Angabe der Hessische Datenschutzbeauftragte; für die Meldung an das HIS ist die Datenschutzaufsichtsbehörde des meldenden Versicherers zuständig.

Praxis: Das HIS ist kein öffentliches Versicherungsregister und keine Auto-Historie für Verbraucher. Empfänger der Daten sind nach Angabe der Betreiberin ausschließlich Versicherungsunternehmen mit Sitz in Deutschland sowie im Einzelfall im Rahmen von Ermittlungsverfahren staatliche Ermittlungsbehörden.

2. Welche Daten speichert die HIS-Datenbank zu Ihrem Auto – ist das eine Auto-Historie?

Die HIS-Datenbank enthält nur, was Versicherungsunternehmen eingemeldet haben; nach Angabe der Betreiberin stammen die Daten ausschließlich von Versicherern. Zu Fahrzeugen können laut Betreiberin zum Beispiel Totalschäden, fiktive Abrechnungen oder Auffälligkeiten bei einer früheren Schadenmeldung gespeichert sein. Eine Unfalldatenbank mit vollständiger Unfall- oder Reparaturhistorie des Autos ist das nicht: Schäden, die nicht über einen Versicherer abgerechnet oder nicht gemeldet wurden, können darin nicht auftauchen.

Datenart Was gespeichert sein kann (Angabe der Betreiberin) Löschung (Angabe der Betreiberin)
Personendaten Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift und frühere Anschriften am Ende des vierten Kalenderjahres nach erstmaliger Speicherung; bei erneuter Einmeldung um weitere vier Jahre verlängert, höchstens zehn Jahre
Fahrzeugdaten Fahrzeuginformationen, zum Beispiel Totalschäden, fiktive Abrechnungen oder Auffälligkeiten bei einer früheren Schadenmeldung am Ende des vierten Kalenderjahres nach erstmaliger Speicherung
Anfragedaten Daten der HIS-Anfrage und das anfragende Versicherungsunternehmen taggenau nach zwei Jahren

Wann meldet ein Versicherer an das HIS? Nach Angaben des GDV erfolgen Meldungen nach vordefinierten, feststehenden Meldekriterien in vier Gruppen: atypische Schadenhäufigkeiten, besondere Schadenfolgen, Auffälligkeiten im Schaden- oder Leistungsfall sowie erhöhte Risiken und bestimmte Versicherungssummen in der Berufsunfähigkeits- und Lebensversicherung. In der Haftpflichtversicherung ist laut GDV zum Beispiel eine Meldung möglich, wenn drei und mehr Versicherungsfälle innerhalb von 24 Kalendermonaten eingetreten sind. Besondere Schadenfolgen können laut GDV eingemeldet werden, wenn ein Schaden auf Basis eines Gutachtens oder eines Kostenvoranschlags abgerechnet wird und eine gewisse Schadenhöhe überschritten ist; so soll derselbe, nicht reparierte Schaden nicht bei einem anderen Versicherer noch einmal eingereicht werden. Auch der BfDI nennt die Schadensabwicklung aufgrund von Sachverständigengutachten als Beispiel. Wie die Abrechnung nach Gutachten selbst funktioniert, erklärt unser Eintrag Abrechnung nach Gutachten.

Nicht jeder Bagatellschaden führt deshalb zu einem Eintrag. Ob ein Wildschaden, ein Leasing- oder ein Mietwagenschaden gemeldet wird, hängt nach diesen Kriterien nicht von der Schadenart ab, sondern davon, ob eine Schadenhäufung, eine besondere Schadenfolge oder eine Auffälligkeit zum Schadenhergang, Schadenbild oder Schadenumfang vorliegt. Ein HIS-Eintrag bedeutet nicht automatisch Betrug: Eine Meldung im HIS löst nach Angaben des GDV keinen Automatismus aus und ist für den Versicherer ein Signal, bestimmte Vorgänge in der Bearbeitung näher zu betrachten.

3. HIS-Abfrage zu Kfz und Auto: Wer darf abfragen – auch vor dem Autokauf?

Eine HIS-Abfrage zu einem fremden Auto können nur Versicherungsunternehmen stellen, etwa bei einem Versicherungsantrag oder in einem Schadenfall. Käufer, Händler und Kfz-Gutachter gehören nach Angabe der Betreiberin nicht zu den Empfängern. Als Kaufinteressent können Sie die Auskunft daher nicht selbst einholen – bitten Sie den Verkäufer, eine Selbstauskunft zu seinem Fahrzeug vorzulegen.

Das HIS ist nach Angaben des GDV getrennt nach Versicherungssparten aufgebaut, und in jeder Sparte gibt es einen eigenen Datenbestand für die Antragsbearbeitung und einen für die Leistungsfallbearbeitung. Ein Versicherer kann deshalb beim Neuabschluss oder Fahrzeugwechsel abfragen, ob zu dem Fahrzeug zum Beispiel ein Totalschaden gespeichert ist; das HIS ist laut GDV auch ein Hilfsmittel bei der Prüfung der Angaben in den Antragsformularen. Im Schadenfall nutzen Versicherer die Daten unter anderem, um Vorschäden zu erkennen: Ergibt die Prüfung Unstimmigkeiten, etwa verschwiegene Vorschäden, kann das nach Angaben des GDV die Regulierung beeinflussen.

Auch eine vorgelegte Selbstauskunft zeigt nur, was Versicherer gemeldet haben. Über den technischen Zustand eines Gebrauchtwagens, privat regulierte Schäden oder reparierte Vorschäden ohne Versicherungsbezug sagt sie nichts aus. Bei der Leasingrückgabe gilt dasselbe: Ein Leasinggeber, der kein Versicherungsunternehmen ist, erhält nach dem Empfängerkreis der Betreiberin keine HIS-Daten. Wie Sie die Fahrzeughistorie vor dem Kauf außerdem prüfen können, erklärt unser Ratgeber Fahrzeughistorie prüfen. Den Zustand des Fahrzeugs selbst kann eine Prüfung durch Kfz-Sachverständige klären. Klären Sie vorab, wer die Kosten trägt.

4. HIS-Selbstauskunft für Ihr Auto beantragen

Jede betroffene Person kann bei der Besurance HIS GmbH unentgeltlich Auskunft verlangen, ob und welche Daten über sie oder ihr Fahrzeug im HIS gespeichert sind. Für eine fahrzeugbezogene Auskunft müssen Sie nachweisen, dass Sie Halter, Eigentümer oder Versicherungsnehmer des Fahrzeugs sind. Den Antrag stellen Sie schriftlich per Post oder über das Online-Formular der Betreiberin.

Geltendes Recht (Stand: Oktober 2026): Nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO hat die betroffene Person das Recht, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten, die Empfänger und die Herkunft der Daten. Mitteilungen nach den Art. 15 bis 22 DSGVO werden nach Art. 12 Abs. 5 DSGVO unentgeltlich zur Verfügung gestellt; bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen kann der Verantwortliche ein angemessenes Entgelt verlangen oder sich weigern. Für alle weiteren Kopien kann er nach Art. 15 Abs. 3 DSGVO ein angemessenes Entgelt auf der Grundlage der Verwaltungskosten verlangen.

Praxis: Die Selbstauskunft gibt nach Angabe der Besurance HIS GmbH Auskunft darüber, ob und welche Daten gespeichert sind, welcher Versicherer die Meldung vorgenommen hat, wann und aus welchem Grund die Meldung erfolgte und an welche Versicherer die Information innerhalb der letzten 24 Monate weitergeleitet wurde. Benötigt werden Vorname, Nachname und gegebenenfalls Geburtsname, Geburtsdatum und die aktuelle Anschrift (keine Postfachadresse); Voranschriften der letzten fünf Jahre sind freiwillig, eine Kopie des Personalausweises ist optional, aber empfohlen. Für fahrzeugbezogene Anfragen kommen die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN), das Kfz-Kennzeichen, das Erstzulassungsdatum, Hersteller und Typ sowie ein Nachweis der Haltereigenschaft hinzu, zum Beispiel eine Kopie der Zulassungsbescheinigung. Telefonische Auskünfte erteilt die Betreiberin aus Datenschutzgründen nicht.

5. Falscher HIS-Eintrag nach einem Unfall: Berichtigung, Löschung und Speicherfrist

Erweist sich eine Meldung an das HIS als unrichtig, haben Sie nach Angaben des GDV einen Anspruch auf Korrektur oder Löschung; sind die Voraussetzungen für die Meldung gegeben, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Löschung. Ein richtiger HIS-Eintrag nach einem Unfall wird erst nach Ablauf der Speicherfrist gelöscht. Wenden Sie sich mit einer Beschwerde an die Betreiberin oder an den meldenden Versicherer.

Geltendes Recht (Stand: Oktober 2026): Nach Art. 16 DSGVO können Sie die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. Ein Recht auf Löschung besteht nach Art. 17 Abs. 1 DSGVO nur, wenn einer der dort genannten Gründe zutrifft, zum Beispiel wenn die Daten für ihre Zwecke nicht mehr notwendig sind oder unrechtmäßig verarbeitet wurden. Bestreiten Sie die Richtigkeit, können Sie nach Art. 18 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung für die Dauer verlangen, die der Verantwortliche zur Überprüfung braucht. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO können Sie nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen; der Verantwortliche darf dann weiter verarbeiten, wenn er zwingende schutzwürdige Gründe nachweist, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Nach Art. 77 Abs. 1 DSGVO können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Praxis: Sind Daten im HIS unrichtig oder zu Unrecht gespeichert, können Betroffene nach den Informationen des BfDI von der Besurance HIS GmbH die Berichtigung oder Löschung verlangen und von der Versicherung, die die Daten übermittelt hat, einen Widerruf. Reagieren beide nicht, nennt der BfDI als Ansprechpartner den Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit oder die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem der meldende Versicherer seinen Sitz hat. Bei rechtlichen Fragen zu Ihrem Einzelfall hilft ein Fachanwalt für Verkehrsrecht.

Speicherfristen: Personenbezogene Daten sowie Fahrzeug- und Gebäudedaten aus HIS-Einmeldungen werden nach Angabe der Betreiberin am Ende des vierten Kalenderjahres nach erstmaliger Speicherung gelöscht. Erfolgt in diesem Zeitraum eine erneute Einmeldung zu einer Person, verlängert sich die Speicherung der personenbezogenen Daten um weitere vier Jahre, höchstens auf zehn Jahre. Angaben über HIS-Anfragen werden taggenau nach zwei Jahren gelöscht. Weil die Frist nach Angaben des GDV mit dem Kalenderjahr beginnt, das der erstmaligen Speicherung folgt, kann sie bis zu vier Jahre und 364 Tage dauern.

6. Fazit: Selbstauskunft nutzen statt raten

Das HIS ist eine Auskunftei nur für Versicherer: Sie melden Auffälligkeiten und besondere Schadenfolgen wie Totalschäden oder fiktive Abrechnungen ein und prüfen damit Anträge und Schäden. Ein Eintrag ist kein Urteil, sondern ein Prüfhinweis. Käufer erhalten keine HIS-Abfrage zu fremden Autos. Fordern Sie bei Zweifeln für sich oder Ihr Fahrzeug die kostenlose Selbstauskunft an und verlangen Sie die Berichtigung, wenn ein Eintrag unrichtig ist.

7. FAQ – Häufige Fragen zum HIS

Erfahre ich, wenn mein Versicherer mich oder mein Auto an das HIS meldet?

Ja, nach Angaben des GDV informieren die Versicherer schon bei Vertragsabschluss über das HIS und benachrichtigen die ihnen bekannten betroffenen Personen direkt, sobald sie diese, ihr Fahrzeug oder ihr Gebäude an das HIS gemeldet haben. Meist sind das Versicherungsnehmer oder Anspruchsteller. Wer nicht sicher ist, ob eine Meldung besteht, kann bei der Besurance HIS GmbH eine unentgeltliche Selbstauskunft anfordern.

Kann ich mit einem HIS-Eintrag eine neue Kfz-Versicherung abschließen?

Grundsätzlich ja. Nach Angaben des GDV führt eine Meldung im HIS allein nicht dazu, dass ein Versicherungsvertrag abgelehnt wird; der Versicherer prüft den Sachverhalt genauer. Das kann dazu führen, dass die Prämie neu berechnet wird oder im Einzelfall kein Versicherungsschutz angeboten wird. Das ist laut GDV dann aber eine Folge der jeweiligen Risikosituation, nicht der HIS-Meldung selbst.

Führt ein HIS-Eintrag dazu, dass mein Schaden nicht bezahlt wird?

Nein, nicht für sich allein. Nach Angaben des GDV ist ein HIS-Eintrag für den Versicherer nur ein Hinweis, den Leistungsfall eingehender zu prüfen und gegebenenfalls nachzufragen. Stimmen Ihre Angaben mit den Informationen aus dem HIS überein, hat der Eintrag keine Konsequenzen. Ergibt die Prüfung dagegen Unstimmigkeiten, etwa verschwiegene Vorschäden, kann das nach Angaben des GDV die Regulierung beeinflussen.

Gilt das HIS nur für Autos oder auch für andere Versicherungen?

Das HIS gilt nicht nur für Autos. Nach Angaben des GDV ist es für sämtliche Versicherungssparten außer der privaten Krankenversicherung konzipiert und wird getrennt nach Sparten geführt. Gemeldet werden können Objekte wie Fahrzeuge und Gebäude sowie Personen, etwa Versicherungsnehmer, Geschädigte oder Zeugen. Für Fahrzeuge gibt es bei der Betreiberin eine eigene Selbstauskunft, ebenso für Personen und Immobilien.

Darf ein Versicherer meine Daten ohne Einwilligung an das HIS melden?

Nach den Informationen des Bundesbeauftragten für den Datenschutz ist die Übermittlung an das HIS nach Einschätzung des Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit auch ohne Einwilligung zulässig. Die Betreiberin stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, also auf eine Abwägung berechtigter Interessen. Aus Gründen Ihrer besonderen Situation können Sie nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO widersprechen.

Wie berücksichtigen Kfz-Sachverständige das HIS im Gutachten?

Kfz-Sachverständige gehören nicht zu den Empfängern von HIS-Daten; Empfänger sind nach Angabe der Betreiberin ausschließlich Versicherungsunternehmen und im Einzelfall Ermittlungsbehörden. Im Gutachten zählt deshalb, was am Fahrzeug selbst festgestellt wird: Spuren früherer Reparaturen, Vorschäden und eine plausible Laufleistung. Eine nachvollziehbare Dokumentation solcher Befunde hilft, wenn ein Versicherer später einen Vorschaden aus dem HIS anspricht.

9. Beratung durch unabhängige Kfz-Sachverständige in Hamburg

Wer in Hamburg einen Gebrauchtwagen kaufen möchte und keine HIS-Auskunft zum Fahrzeug erhält, kann den Zustand und reparierte Vorschäden direkt am Fahrzeug prüfen lassen. Das SZH Ingenieur- und Kfz-Sachverständigenbüro mit öffentlich bestellten und vereidigten Kfz-Sachverständigen ist an zwei Standorten in Hamburg für Sie da: Wandsbek und Hoheluft. Mehr zu unseren Leistungen finden Sie auf der Seite Kfz-Gutachter in Hamburg. Klären Sie vorab, wer die Kosten trägt.

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